mardi 1 février 2011

Enquête consommateurs après tests produits

La prestation porte sur les points suivants :

1) Bio Panel propose un panel de magasins spécialisés bio représentatif du territoire national de 22 à 25 points de vente destinataires de colis de produits à tester au total par plus de 100 ou 380 consommateurs pré identifiés par Bio Panel selon la méthode de représentativité retenue.

Cas N°1 : Dans le cas d’une recherche de proportion de clients intéressés, un échantillon de 380 consommateurs est souhaitable. Compte tenu de cette taille d’échantillon la fiabilité est de plus ou moins 5% avec une probabilité de 95%.

Cas N°2 : Dans le cas d’un besoin d’explication de comportement, une recherche de corrélation dans un échantillon de 100 consommateurs est suffisante.

2) Bio Panel valide avec l’entreprise cliente les objectifs du test et conçoit un questionnaire adapté. Les tests peuvent concerner tout ou partie des paramètres commerciaux de l’offre.

3) L’entreprise cliente envoie par ses propres moyens à chaque magasin dont l’adresse lui est communiquée le ou les colis de produits à tester. La fonction « test produit » est clairement identifiée sur chaque colis par une note fournie par Bio Panel à joindre à l’envoi.

4) Il y a lieu de prévoir un nombre de test produits supérieur à 20% à l’objectif soit 460 ou 120 articles pour atteindre effectivement le nombre de retours d’expériences souhaités.

5) Bio Panel informe, les panélistes de la disponibilité du produit test et administre par mail son questionnaire.

6) Bio Panel analyse les résultats, justifie de la fiabilité statistique et rédige un compte rendu correspondant aux objectifs validés avec l’entreprise cliente.

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